KODAK 📽️
La
verdadera causa de la ruina de Kodak
No todo el mundo
sabe afrontar los cambios que provienen del paso del tiempo, y una mala
decisión en una empresa puede acabar repercutiendo de manera fatal a la misma
El año 2012, Kodak se declaró en bancarrota.
Pese a tener 120 años de trayectoria y el poseer el 90% del mercado
norteamericano de películas para cámaras, no fue suficiente para salir adelante
y seguir liderando el mercado de la fotografía con rollo de película, durante
gran parte del sigo 20. ¿Cómo pasó esto?
El negocio principal de Kodak fue, en su momento, la venta de películas
fotográficas. Con una estrategia propia de los fabricantes de impresoras,
vendían para ganar dinero en cartuchos de tinta, Kodak ganaba dinero realmente
cuando la gente imprimía sus fotos, pues se basaban en la venta de rollos
debido a que vendían sus cámaras a precios muy bajos. En 2000, con la llegada
de la transición digital, el pánico también llego, pues el 72% de los ingresos
de Kodak se debía a ventas relacionadas con películas.
En el año 2001 las ventas de carretes y
películas fotográficas alcanzaron su punto más clave, pero eso no significaba
que lo que fuera a venir sea bueno. El mercado comenzó a reducirse y finalmente
cayó
Caso paradigmático de empresa que se negó al
cambio que podía liderar. “Desarrollamos la primera cámara digital, pero no
tuvimos aprobación para venderla por temor a los efectos sobre la venta de
rollos fotográficos”, recuerda Don Strickland, ex vicepresidente de Kodak.
La empresa dominó el mercado de la fotografía
con rollo de película la mayor parte del siglo 20, pero desperdició la chance
de liderar la revolución de la fotografía digital, recuerda Steve Sasson,
ingeniero de Kodak e inventor de la primera cámara digital… ¡en 1975! Su
invento prescindía del rollo y la reacción del management de la compañía ante
Sasson fue: “muy listo, pero no se lo cuentes a nadie”. En otras palabras,
Kodak fue incapaz de identificar y liderar una tecnología disruptiva. Pidió la
quiebra en 2012
Esta historia nos dejó 3 lecciones importantes:
Hay 3 lecciones que nos dejó esta historia de
Kodak y que debemos aprender
1. Pensar "fuera de la caja”
Cuestionar
el orden de las cosas, fue fundamental para que George Eastman pueda
revolucionar en la fotografía; él no solo comprendió lo que sucedía
actualmente, sino hasta donde llegaría. Lo que le faltó a Kodak fue pensar que
la evolución nunca se detiene.
2. Nunca descuidar a la competencia ni el
"clima social"
Lo que le faltó a Kodak para mantenerse en la cima en el mercado de fotografía fue no haber realizado una lectura más acertada de su competencia. Tuvo que preguntarse por qué la gente ya no imprimía sus fotos, porque tuvo menos ventas, etc. Algo ocurría en su entorno y la competencia se estaba beneficiando de ello. No solo eran fabricantes de cámaras, sino que también fue el ingreso de las redes sociales.
3. La rapidez de adaptación
Toda organización y
persona tiene que tener la capacidad de poder adaptarse, no solo lo hacen las
empresas. Se debe acompañar de una lectura acertada de lo que sucede en nuestro
entorno. Kodak tenía lo que toda empresa quería: prestigio, recursos y experiencia,
pero todo eso no fue suficiente. No sabremos si en 15 o 20 años más, las
grandes empresas que lideran en la actualidad lo seguirán haciendo.
Actualmente, todo está cambiando muy rápido, es posible que exista otro
"Kodak" más adelante.


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